Comentarios en: Vueling, maltrato, decepción y pésima atención a sus clientes http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/ Eduardo Arcos / Geek Mon, 16 May 2011 15:41:00 +0000 hourly 1 Por: Marlene http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1279 Marlene Thu, 11 Feb 2010 13:06:59 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1279 <p>Es lo que tiene "fusionarse" con iberia... una lástima porque Vueling era una de las mejores aereolineas fe lowcost. Es bueno leer tu post para futuras referencias!!!</p> Es lo que tiene “fusionarse” con iberia… una lástima porque Vueling era una de las mejores aereolineas fe lowcost. Es bueno leer tu post para futuras referencias!!!

]]> Por: Fabricio http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1267 Fabricio Wed, 13 Jan 2010 10:51:57 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1267 <p>Parece la Southwest de USA. Tiene asiento de colectivos...</p> Parece la Southwest de USA. Tiene asiento de colectivos…

]]> Por: Juan http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1265 Juan Sun, 10 Jan 2010 08:46:08 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1265 <p>Yo ya aprendí la lección de Iberia hace mucho. Y a veces, la de Vueling o Clickair. En realidad no hay compañía buena o mala...sólo políticas de precios en rutas. Aunque coincido contigo en lo de Iberia: sólo he volado una vez con ellos y porque era estrictamente necesario.</p> <p>Yo tengo status plata en el programa Miles & More de Lufthansa, y generalmente vuelo con Swiss, que es una de las mejores compañías con las que me he encontrado. Claro, que es la que me va bien para los trayectos que hago habitualmente.</p> <p>Este enlace de Spanair vs Vueling me parece interesante. http://www.rumbocero.com/comparativa-vuelos-ibiza-spanair-y-vueling/</p> <p>Saludos!</p> Yo ya aprendí la lección de Iberia hace mucho. Y a veces, la de Vueling o Clickair. En realidad no hay compañía buena o mala…sólo políticas de precios en rutas. Aunque coincido contigo en lo de Iberia: sólo he volado una vez con ellos y porque era estrictamente necesario.

Yo tengo status plata en el programa Miles & More de Lufthansa, y generalmente vuelo con Swiss, que es una de las mejores compañías con las que me he encontrado. Claro, que es la que me va bien para los trayectos que hago habitualmente.

Este enlace de Spanair vs Vueling me parece interesante. http://www.rumbocero.com/comparativa-vuelos-ibiza-spanair-y-vueling/

Saludos!

]]> Por: Oscar http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1264 Oscar Wed, 06 Jan 2010 17:25:15 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1264 <p>Dos veces volé con iberia y nunca mas.</p> <p>Para ir a Londres yo usaba Ryanair desde Perpignan, hace un mes han dejado de operar por problemas económicos :(</p> Dos veces volé con iberia y nunca mas.

Para ir a Londres yo usaba Ryanair desde Perpignan, hace un mes han dejado de operar por problemas económicos :(

]]> Por: jaimenm http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1262 jaimenm Sun, 03 Jan 2010 08:04:55 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1262 <p>Esto que cuentas me ha sucedido en varias ocasiones y es trasladable a cualqier otra gran empresa española, de esas que eran y siguen siendo "gubernamentales". El problema es que están gobernadas por políticos cuya idea del "cliente" ya sabemos cual es. Esas empresas siguen siendo el descanso de viejos políticos que utilizan sus influencias para seguir sosteniendo y subvencionando esas ruinosas estructuras en perjuicio de otras iniciativas mucho más competitivas. Un problema endémico de difícil solución.</p> Esto que cuentas me ha sucedido en varias ocasiones y es trasladable a cualqier otra gran empresa española, de esas que eran y siguen siendo “gubernamentales”. El problema es que están gobernadas por políticos cuya idea del “cliente” ya sabemos cual es. Esas empresas siguen siendo el descanso de viejos políticos que utilizan sus influencias para seguir sosteniendo y subvencionando esas ruinosas estructuras en perjuicio de otras iniciativas mucho más competitivas. Un problema endémico de difícil solución.

]]> Por: cpons http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1259 cpons Thu, 31 Dec 2009 19:25:02 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1259 <p>Menuda experiencia Lo mío no fue tan grave pero en la medida de lo posible intento evitar volar con vueling. No sé si fue una racha de mala suerte pero encadené 4 vuelos seguidos con retrasos y eso unido a la incomodidad de viajar en un avión con tan poco espacio entre mis rodillas y el asiento de delante acabaron colmando el vaso. Feliz 2010!!!</p> Menuda experiencia Lo mío no fue tan grave pero en la medida de lo posible intento evitar volar con vueling. No sé si fue una racha de mala suerte pero encadené 4 vuelos seguidos con retrasos y eso unido a la incomodidad de viajar en un avión con tan poco espacio entre mis rodillas y el asiento de delante acabaron colmando el vaso. Feliz 2010!!!

]]> Por: frank http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1258 frank Thu, 31 Dec 2009 17:00:24 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1258 <p>Feliz Año 2010 Eduardo http://www.youtube.com/watch?v=owcJ_pQVnQ8 :)</p> Feliz Año 2010 Eduardo http://www.youtube.com/watch?v=owcJ_pQVnQ8 :)

]]> Por: Oscar Pinilla http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1257 Oscar Pinilla Wed, 30 Dec 2009 20:29:24 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1257 <p>El problema radica de la "cultura de empresa". Hay que pensar que Iberia era la "única" y que jamás han pensado en los clientes. Vueling ha tomado lo malo de Iberia, en lugar de tomar Iberia lo bueno de Vueling. Esa cultura de empresa se fomenta de arriba a abajo y creo que para rato tenemos....</p> El problema radica de la “cultura de empresa”. Hay que pensar que Iberia era la “única” y que jamás han pensado en los clientes. Vueling ha tomado lo malo de Iberia, en lugar de tomar Iberia lo bueno de Vueling. Esa cultura de empresa se fomenta de arriba a abajo y creo que para rato tenemos….

]]> Por: NeO http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1254 NeO Tue, 29 Dec 2009 22:55:13 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1254 <p>Ahora entiendo porqué mientras esperaba un vuelo para salir de la ciudad de México a Monterrey, a 2 puertas de distancia había muchísima gente esperando un vuelo de Iberia rumbo a Madrid, bastantes personas estaban sentadas en el suelo; cuando la encargada del abordaje anunció que por fin iban a comenzar a subir al avión, todos los pasajeros se pusieron a aplaudir cosa que nos dió risa a varios alrededor de ellos xD.</p> Ahora entiendo porqué mientras esperaba un vuelo para salir de la ciudad de México a Monterrey, a 2 puertas de distancia había muchísima gente esperando un vuelo de Iberia rumbo a Madrid, bastantes personas estaban sentadas en el suelo; cuando la encargada del abordaje anunció que por fin iban a comenzar a subir al avión, todos los pasajeros se pusieron a aplaudir cosa que nos dió risa a varios alrededor de ellos xD.

]]> Por: Colu http://earcos.net/2009/12/vueling-maltrato-decepcion-y-pesima-atencion-a-sus-clientes/comment-page-1/#comment-1251 Colu Tue, 29 Dec 2009 18:42:20 +0000 http://eduardo.arcos.cc/?p=215#comment-1251 <p>Eduardo,</p> <p>Leo con nostalgia tus líneas. Soy un usuario de Vueling desde la primera hora y me da mucha pena ver lo bajo que ha caído. Creo que un año fue considerada la compañía aérea número uno de Europa por puntualidad, servicio y precios. Un mérito aparte para Iberia, que a diferencia del Rey Midas, todo lo que toca lo convierte en polvo.</p> <p>En fin, solo nos queda Ryanair en el bajo coste y sus aeropuertos a cientos de kilómetros del centro de la ciudad. En fin...</p> <p>Pregunta off topic: Por qué vives en Bruselas cuando casi todo lo relacionado con Hipertextual está en otros países?</p> <p>Abrazo,</p> <p>Diego Coluccio</p> Eduardo,

Leo con nostalgia tus líneas. Soy un usuario de Vueling desde la primera hora y me da mucha pena ver lo bajo que ha caído. Creo que un año fue considerada la compañía aérea número uno de Europa por puntualidad, servicio y precios. Un mérito aparte para Iberia, que a diferencia del Rey Midas, todo lo que toca lo convierte en polvo.

En fin, solo nos queda Ryanair en el bajo coste y sus aeropuertos a cientos de kilómetros del centro de la ciudad. En fin…

Pregunta off topic: Por qué vives en Bruselas cuando casi todo lo relacionado con Hipertextual está en otros países?

Abrazo,

Diego Coluccio

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