Entre el viernes y el domingo anterior recibí tres diferentes emails de revistas impresas intentando promocionarse, una es muy conocida (Esquire España) y las otras dos se trata de periodistas haciéndose promoción enviando un mail masivo a sus contactos, en todos los casos eran temas completamente irrelevantes para mi: revista “para hombres”, tango argentino y skaters mexicanos.
Habían algunas coincidencias:
- Las tres incluyen una portada, en 2 de los casos eran de alta resolución haciendo el correo un tanto pesado.
- Las tres enviaron el spam a mi email personal de trabajo, el cual hago público en mi blog pero para que me contacten sobre temas relacionados a mis labores.
- Las tres me enviaron su promoción sin que yo haya pedido recibirlas.
De acuerdo a la Wikipedia, “Se llama spam o correo basura a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en cantidades masivas que perjudican de una u otra manera al receptor.“.
…y es que al parecer los responsables de muchas revistas y otros medios tradicionales olvidan lo que “spam” significa, piensan que se limita a esos correos en inglés con textos raros promocionando medicinas para mejorar el desempeño sexual, pero el recopilar 20 o 30 direcciones de correo, meterlas en una base de datos (o en el CCO del correo electrónico), meter unos gráficos y enviarlo para promocionar tu revista es, de hecho, spam.
Es posible que el problema tenga relación con los modelos de distribución a los que estamos acostumbrados, en mi caso que soy blogger y leo muchísima información al día voy ir al sitio, me suscribo vía RSS, me descargo (automáticamente) las actualizaciones y me de-suscribo cuando yo quiera, no hay intervención por parte de quien publica la información, mientras que las revistas son quienes hacen la mayoría del trabajo cuando se trata de suscripciones: reciben un pago y ellos envían las revistas al ritmo que ellos eligen (diario, semanal, mensual), y son ellos mismos quienes incluyen otras revistas del mismo grupo editorial para “probar” si tienen aceptación o para simplemente promocionarlas. Los periódicos te “regalan” suplementos, el primer ejemplar de una enciclopedia, etcétera.
Puede que esa sea la razón por la cual no ven “nada malo” en recopilar una lista de correos y enviar promociones vía email, ya hacen algo muy parecido en su revista, ya viven en un mundo en el cual es normal “empujar” el contenido a un grupo grande de personas y esperar que un porcentaje –generalmente pequeño– lo acepte, lo consuma para así crear nuevas audiencias …y si no les gusta no importa, lo aguantan o lo deshechan. Esto es tan cierto que después de un mes de intentar de-suscribirme de la lista de Esquire en Español tomó un post en ALT1040 para que lo hicieran y (lamentablemente para ellos) aparecer como spammers en Google.
En internet las cosas funcionan diferente y es el usuario quien decide que lee y que no, siempre. El spam es simplemente un ejercicio largo y cansado de empresas e individuales que creen lo contrario.
6 Comentarios
La idea es que te llamen la atención y luego las compres.
Hola Eduardo Arcos: Soy Silvia Rojas, la directora de la revista de tango (no pongo el nombre, evito PROMOCIONARLA), que recibiste por mail. Me gusta el tono de este post, más cálido que el mail que me enviaste -cortés pero muy seco y cortante- a mi dirección personal. 1º) Disculpas si te ocasioné una complicación en tu laburo. NO SABIA QUE LLEGARIA COMO SPAM. Para mí, el trabajo es SAGRADO y dignifica. Yo soy una laburante. 2º) El diseñador de mi sitio web se equivocó: me dijo que hasta 20 0 25 direcciones de mail NO ERA SPAM. Te incluí entre colegas que respeto y admiro. VOS NO SOS TANGUERO: no lo hice para que la compres. 3º) Soy novata en las lides de la web, pero no del corazón… Mucha web, pero poca ternura, hombre! Y sos muy joven!… Tranquilo: de mí, nunca te volverá a llegar.
Ah, perdón, me olvidaba: te leo en twitter, pero si te molesta te saco… No tenés más que decírmelo y listo… silvia
Silvia, el problema es que la única definición de spam válida, que nadie parece querer reconocer es “email comercial no solicitado”.
Toooodas las pendejadas detrás de las que se escudan los que hacen spam: el XX congreso de las pelotas, la cantidad de destinatarios, el que si te pueden mandar un mensaje para darse de baja de una lista, etc. son equivalentes a decir “si mientras te violan te dicen que te quieren, no es realmente violación, es libertad de expresión”
No se trata de si elegiste una dirección de trabajo o no, mucho peor hubiera sido si hubieras mandado tu spam a la dirección personal.
Y no uses “laburar” y “vos” ante audiencias más diversas, nadie tiene por qué ponerse a traducir tu lunfardo para entender el mensaje. Abre tus fronteras, no creas que tu barrio es el mundo.
Te felicito por la entrada, que comparto plenamente. Para estas cosas no hay término medio. También me parece muy correcta la contestación a Silvia Rojas. Enhorabuena por el blog.
Eduardo, Andres, Pedro y a todos los lectores interesados: Mi revista es gratuita, mensual, bilingüe. Se sostiene con la publicidad de sus anunciantes. No se VENDE. Ni por suscripción ni nada. NO QUIERO QUE SEA UN SPAM COMERCIAL. Repito: fue un error iINVOLUNTARIO por mi ignorancia de la web. Y ya pedí disculpas. ¡Si no me creen…! Andrés, ¿qué es eso que escribís de “pendejadas”? ¿Sos argentino? Porque un poco grosero es, por lo menos vulgar… Carlitos Gardel y Alfredo Le Pera dejaron de lado el lunfardo a pedido de productores norteamericanos para que el público de los países hispanos entiendan mejor las letras de los tangos… pero yo no soy Gardel ni Le Pera lamentablemente…! Cuando viví en Barcelona y Madrid, los españoles me entendieron de maravillas. El vos, el che y “laburo” (laboro, en italiano), son palabras mundialmente conocidas, al contrario de términos como farabute, vento, gayola, shusheta, cana, etc. que sí resulta menester que sean traducidos. ¡No puedo renunciar a quien soy, no me pidas eso! Seria indigno de mi parte. De mí, que digan lo que quieran, pero de mi revista… no agravien mi laburo porque lo defiendo y salto como una leona. Amo el tango y mi oficio. No soy una generación de la web, tengo 42 y me hice periodista en la calle. Como decimos acá, en Baires, en la “yeca”. Si alguna vez vienen a Buenos Aires, será un placer conversar cara a cara, como ya le escribí a Eduardo, vía mail. No hay nada como el contacto directo. Un saludo tanguero!